РУКА ДОПОМОГИ

Ми тут, щоб допомогти.

Розпочніть, знайдіть свій медіафайл або вирішіть проблему. Виберіть свою програму та дотримуйтесь інструкцій.

Ваші перші кроки.

01

Додайте своє джерело.

У Gplayer використовуйте кнопку + або параметри відкриття файлів і мережевого потоку. У Gplayer TV відкрийте параметри джерела додавання. Виберіть файл, спільний доступ SMB, список відтворення M3U/M3U8 або авторизований обліковий запис Xtream.

02

Введіть деталі.

Введіть повну адресу та, якщо потрібно, облікові дані, надані вашим сервером. Для NAS переконайтеся, що спільний ресурс SMB доступний із вашого пристрою. Додайте посібник XMLTV, якщо ви ним користуєтеся.

03

Почніть перегляд.

Відкрийте джерело, виберіть медіа-елемент і почніть відтворення. Потім ви можете використовувати історію та продовжити відтворення. На Apple TV використовуйте навігацію за допомогою Siri Remote. На Android TV і Fire TV використовуйте кнопки зі стрілками, OK і Back на пульті.

Gplayer

На iPhone і iPad

Дозвольте доступ до локальної мережі, коли це потрібно програмі для вашого NAS або локальних пристроїв. Щоб відкрити файл, зробіть його доступним у програмі Файли, а потім виберіть у Gplayer.

Apple Watch

Керування з вашого зап'ястка.

Переглядайте бібліотеку, запускайте медіафайли на сполученому пристрої та керуйте відтворенням, паузою та гучністю за допомогою Digital Crown. iPhone залишається активним і передає команди на iPad або Apple TV.

CarPlay

Ваша бібліотека, у CarPlay.

Отримайте доступ до своїх облікових записів, груп каналів і елементів керування відтворенням через iPhone у підтримуваних системах і транспортних засобах. Доступні функції залежать від сумісності.

Apple Vision Pro

Ваш простір. Ваші ЗМІ.

Насолоджуйтесь Gplayer у своєму просторі з версією Designed for iPad. Це не нативна програма visionOS або заява про просторове відтворення відео.

Mac Apple silicon

Більше місця для ваших джерел.

Використовуйте версію Designed for iPad на сумісних комп’ютерах Mac Apple silicon за наявності App Store. Gplayer не є додатком Mac Catalyst.

Gplayer TV

На Apple TV

Перевірте, чи ваш Apple TV може зв’язатися з вашим сервером або NAS. Використання однієї мережі Wi-Fi не гарантує доступу: гостьова мережа або ізоляція пристрою можуть блокувати з’єднання.

Перевірте адресу, порт і дозволи облікового запису. Також зверніться до посібника в додатку щодо елементів керування навігацією та відтворенням.

Android TV / Fire TV

Виділена підтримка Gplayer Android TV / Gplayer Fire TV на Mi Box, Android TV і Fire TV Stick. Це видання використовує APK і ліцензію, окрему від версій Apple.

Встановити та оновити

У програмі завантаження або в браузері вашого пристрою відкрийте офіційне посилання нижче, щоб завантажити файл APK. Якщо з’явиться запит Android або Fire TV, дозвольте встановлення програми, яку ви використовуєте, а потім відкрийте завантажений файл.

Щоб оновити, встановіть новий APK поверх наявної версії. Уникайте видалення програми чи очищення її даних: це може призвести до видалення джерел, параметрів і ідентифікації локального пристрою.

Доступне завантаження APK

Адреса завантажувача:gplayer-app.com/android-downloader/Gplayer.apk

Додайте своє джерело

Заповніть повну адресу, можливий порт та ідентифікатори, надані вашим джерелом. Перевірте пробіли на початку або в кінці свого запису та дійсність вашого доступу. Gplayer не надає обліковий запис IPTV.

Для спільного доступу до SMB пристрій повинен мати доступ до NAS. Гостьова мережа або ізоляція Wi-Fi може запобігти такому доступу, навіть якщо пристрої використовують одну коробку.

Переглядайте та читайте

Використовуйте стрілки, щоб перемістити вибір, OK, щоб відкрити або підтвердити, і Назад, щоб повернутися до попереднього екрана. Під час відтворення відобразіть елементи керування програвачем за допомогою OK.

Якщо відео зупиняється або запинається, спробуйте інший канал або файл, перевірте підключення до мережі та ліміт підключення вашого провайдера. Повідомте службу підтримки, якщо проблема впливає на пряму трансляцію, фільми, попередній перегляд або повний екран.

Програми, плакати та приховані елементи

Розклади EPG, підсумки та плакати залежать від інформації, наданої вашим джерелом. Відсутність даних не обов’язково означає, що зчитувач не працює.

Якщо канал або категорія зникли після приховування, перевірте обробку прихованих елементів і повторно відобразіть їх. Маскування впорядковує вашу бібліотеку без видалення вмісту від постачальника.

Ліцензія на ваш телевізор

Ліцензія коштує 20 євро як одноразовий платіж за один пристрій Android TV або Fire TV. Покупки Apple не розблоковують це видання, а відновлення App Store не застосовується до APK.

Відскануйте QR-код на телевізорі за допомогою телефону iPhone або Android. Оплатіть ліцензію на Stripe або введіть безкоштовний код, а потім поверніться до телевізора, щоб завершити активацію. Ліцензія поширюється на телевізор, а не на телефон.

Повідомити про проблему

Укажіть точну модель, версію ОС Android або Fire, версію Gplayer і кроки, які викликають проблему. Для зображення або звуку додайте модель телевізора та вкажіть, чи проблема стосується всіх джерел.

Апаратні тести були проведені на Mi Box 4. Перевірка на Fire TV Sticks, від Lite до 4K Max, ще належить провести.

Зверніться до розробника

Gplayer Android

Офіційне посилання залишається незмінним для кожного оновлення. Установіть цю версію, а потім відкрийте ліцензію Gplayer, щоб активувати свій пристрій.

Мобільна ліцензія за 20 євро за пристрій, одноразова покупка. Зарезервовано для телефонів і планшетів Android. Без пересадок до або з Android TV / Fire TV.

Цей код визначає телефон або планшет для активації.

Коди знижок вводяться на сторінці оплати Stripe.

Gplayer — читач. Вміст або підписка на IPTV не надаються.

Підписка, пробна версія та відновлення.

Кожна програма пропонує триденну безкоштовну пробну версію, а потім річну підписку, яку Apple оплачує за ціною, зазначеною у вашому App Store. Gplayer і Gplayer TV використовують окремі підписки.

  • Щоб відновити покупку, відкрийте відповідну програму та виберіть «Відновити покупки» на екрані підписки.
  • Щоб керувати або скасувати, відкрийте налаштування облікового запису Apple або скористайтеся посиланням нижче. Видалення програми не скасовує підписку.
  • Якщо відновлення не вдається, переконайтеся, що ви використовуєте той самий обліковий запис Apple, який використовувався для покупки, а потім повторіть спробу відновлення.

Відтворення не починається?

  • Перевірте підключення, потім адресу джерела та облікові дані.
  • Спробуйте інший медіа-елемент, до якого ви маєте законний доступ, щоб ізолювати проблему з файлом або форматом.
  • Перевірте обмеження з’єднання вашого провайдера. Gplayer не контролює сторонні сервери.
  • Якщо проблема не зникає, укажіть версію програми, модель пристрою, версію системи, тип джерела та кроки для її відтворення.

ПРЯМИЙ КОНТАКТ

Давайте поговоримо.

Питання чи відтворювана проблема? Зверніться до Guillaume, розробника Gplayer.

Ніколи не повідомляйте паролі, маркери чи посилання, що містять облікові дані. Видаліть їх зі скріншотів і журналів.