มือที่ช่วยเหลือ

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

เริ่มต้น ค้นหาสื่อของคุณ หรือแก้ไขปัญหา เลือกแอปของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำ

ก้าวแรกของคุณ

01

เพิ่มแหล่งที่มาของคุณ

ใน Gplayer ให้ใช้ปุ่ม + หรือตัวเลือกการเปิดไฟล์และสตรีมเครือข่าย ใน Gplayer TV ให้เปิดตัวเลือก Add-source เลือกไฟล์ แบ่งปัน SMB เพลย์ลิสต์ M3U/M3U8 หรือบัญชี Xtream ที่ได้รับอนุญาต

02

กรอกรายละเอียด

ป้อนที่อยู่แบบเต็มและข้อมูลประจำตัวที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณระบุ หากจำเป็น สำหรับ NAS ให้ตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงการแชร์ SMB จากอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่ เพิ่มคู่มือ XMLTV ของคุณหากคุณใช้

03

เริ่มดูเลย

เปิดแหล่งที่มาของคุณ เลือกรายการสื่อ และเริ่มเล่น จากนั้นคุณสามารถใช้ประวัติและเล่นต่อได้ บน Apple TV ให้นำทางด้วย Siri Remote บน Android TV และ Fire TV ให้ใช้ปุ่มทิศทาง ตกลง และ ย้อนกลับ บนรีโมทของคุณ

Gplayer

บน iPhone และ iPad

อนุญาตการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นเมื่อแอปต้องการสำหรับ NAS หรืออุปกรณ์ท้องถิ่นของคุณ หากต้องการเปิดไฟล์ ให้พร้อมใช้งานในแอพไฟล์ จากนั้นเลือกไฟล์ใน Gplayer

Apple Watch

ควบคุมได้จากข้อมือของคุณ

เรียกดูไลบรารี เริ่มมีเดียบนอุปกรณ์ที่จับคู่ และควบคุมการเล่น หยุดชั่วคราว และระดับเสียงด้วย Digital Crown iPhone ยังคงทำงานอยู่และถ่ายทอดคำสั่งไปยัง iPad หรือ Apple TV

CarPlay

ห้องสมุดของคุณใน CarPlay

เข้าถึงบัญชี กลุ่มช่องสัญญาณ และการควบคุมการเล่นผ่าน iPhone ของคุณบนระบบและยานพาหนะที่รองรับ คุณสมบัติที่มีให้ขึ้นอยู่กับความเข้ากันได้

Apple Vision Pro

พื้นที่ของคุณ สื่อของคุณ

เพลิดเพลินกับ Gplayer ในพื้นที่ของคุณด้วยเวอร์ชัน Designed for iPad นี่ไม่ใช่แอป visionOS แบบเนทีฟหรือการอ้างสิทธิ์ในการเล่นวิดีโอเชิงพื้นที่

Mac Apple silicon

เพิ่มพื้นที่สำหรับแหล่งข้อมูลของคุณ

ใช้เวอร์ชัน Designed for iPad บน Mac รุ่น Apple silicon ที่รองรับ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานของ App Store Gplayer ไม่ใช่แอปพลิเคชัน Mac Catalyst

Gplayer TV

บน Apple TV

ตรวจสอบว่า Apple TV ของคุณสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หรือ NAS ของคุณได้ การใช้เครือข่าย Wi-Fi เดียวกันไม่ได้รับประกันการเข้าถึง: เครือข่ายแขกหรือการแยกอุปกรณ์สามารถบล็อกการเชื่อมต่อได้

ตรวจสอบที่อยู่ พอร์ต และการอนุญาตบัญชี ศึกษาคำแนะนำในแอปสำหรับการควบคุมการนำทางและการเล่น

Android TV / Fire TV

รองรับเฉพาะสำหรับ Gplayer Android TV / Gplayer Fire TV บน Mi Box, Android TV และ Fire TV Stick ฉบับนี้ใช้ APK และใบอนุญาตแยกจากรุ่น Apple

ติดตั้งและอัปเดต

ใน Downloader หรือเบราว์เซอร์อุปกรณ์ของคุณ ให้เปิดลิงก์อย่างเป็นทางการด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด APK หากได้รับแจ้งจาก Android หรือ Fire TV ให้อนุญาตการติดตั้งแอพที่คุณใช้ จากนั้นเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด

หากต้องการอัปเดต ให้ติดตั้ง APK ใหม่ทับเวอร์ชันที่มีอยู่ หลีกเลี่ยงการถอนการติดตั้งแอปหรือล้างข้อมูล: การดำเนินการนี้สามารถลบแหล่งที่มา ค่ากำหนด และข้อมูลระบุตัวตนของอุปกรณ์ในเครื่องได้

ดาวน์โหลด APK ได้

ที่อยู่ของผู้ดาวน์โหลด:gplayer-app.com/ตัวดาวน์โหลด android/Gplayer.apk

เพิ่มแหล่งที่มาของคุณ

กรอกที่อยู่ทั้งหมด พอร์ตที่เป็นไปได้ และตัวระบุที่ได้รับจากแหล่งที่มาของคุณ ตรวจสอบช่องว่างที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของรายการของคุณและความถูกต้องของการเข้าถึงของคุณ Gplayer ไม่มีบัญชี IPTV

สำหรับการแชร์ SMB อุปกรณ์จะต้องสามารถเข้าถึง NAS ได้ เครือข่ายสำหรับผู้เยี่ยมชมหรือการแยก Wi-Fi สามารถป้องกันการเข้าถึงนี้ได้ แม้ว่าอุปกรณ์จะใช้กล่องเดียวกันก็ตาม

เรียกดูและอ่าน

ใช้ลูกศรเพื่อย้ายส่วนที่เลือก ตกลง เพื่อเปิดหรือตรวจสอบ และย้อนกลับ เพื่อกลับไปยังหน้าจอก่อนหน้า ในระหว่างการเล่น ให้แสดงส่วนควบคุมของเครื่องเล่นด้วยปุ่ม OK

หากวิดีโอหยุดหรือกระตุก ให้ลองช่องหรือไฟล์อื่น ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและขีดจำกัดการเชื่อมต่อของผู้ให้บริการ แจ้งฝ่ายสนับสนุนหากปัญหาส่งผลต่อการสตรีมสด ภาพยนตร์ การแสดงตัวอย่าง หรือแบบเต็มหน้าจอ

โปรแกรม โปสเตอร์ และองค์ประกอบที่ซ่อนอยู่

กำหนดการ สรุป และโปสเตอร์ EPG ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่แหล่งที่มาของคุณให้ไว้ ข้อมูลที่ขาดไม่ได้หมายความว่าเครื่องอ่านทำงานผิดปกติเสมอไป

หากช่องหรือหมวดหมู่หายไปหลังจากซ่อน ให้ตรวจสอบการจัดการรายการที่ซ่อนอยู่แล้วแสดงอีกครั้ง Masking จัดระเบียบห้องสมุดของคุณโดยไม่ลบเนื้อหาออกจากผู้ให้บริการ

ใบอนุญาตสำหรับทีวีของคุณ

ใบอนุญาตมีค่าใช้จ่าย €20 เป็นการชำระครั้งเดียวสำหรับ Android TV หรืออุปกรณ์ Fire TV หนึ่งเครื่อง การซื้อของ Apple ไม่ได้ปลดล็อครุ่นนี้และการคืนค่า App Store ใช้ไม่ได้กับ APK

สแกนโค้ด QR บนทีวีด้วย iPhone หรือโทรศัพท์ Android ชำระค่าลิขสิทธิ์บน Stripe หรือป้อนรหัสฟรี จากนั้นกลับไปที่ทีวีเพื่อเปิดใช้งานให้เสร็จสิ้น The licence applies to the TV, not the phone.

รายงานปัญหา

ระบุรุ่นที่แน่นอน เวอร์ชัน Android หรือ Fire OS เวอร์ชัน Gplayer และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา สำหรับภาพหรือเสียง ให้เพิ่มรุ่นทีวีและระบุว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับแหล่งที่มาทั้งหมดหรือไม่

ทำการทดสอบฮาร์ดแวร์บน Mi Box 4 ส่วนการตรวจสอบความถูกต้องของ Fire TV Sticks ตั้งแต่ Lite ถึง 4K Max ยังคงต้องดำเนินการ

ติดต่อผู้พัฒนา

Gplayer Android

ลิงก์อย่างเป็นทางการยังคงเหมือนเดิมในการอัปเดตแต่ละครั้ง ติดตั้งเวอร์ชันนี้ จากนั้นเปิดใบอนุญาต Gplayer เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

ใบอนุญาตมือถือที่ 20 ยูโรต่ออุปกรณ์ ซื้อครั้งเดียว สงวนไว้สำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ไม่มีการโอนไปหรือจาก Android TV / Fire TV

รหัสนี้ระบุโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่จะเปิดใช้งาน

กรอกรหัสส่วนลดในหน้าการชำระเงินแบบ Stripe

Gplayer เป็นตัวอ่านครับ ไม่มีเนื้อหาหรือการสมัครสมาชิก IPTV

สมัครสมาชิก ทดลองใช้ และกู้คืน

แต่ละแอปให้ทดลองใช้ฟรีสามวัน ตามด้วยการสมัครสมาชิกรายปีที่เรียกเก็บเงินโดย Apple ในราคาที่แสดงใน App Store ของคุณ Gplayer และ Gplayer TV ใช้การสมัครสมาชิกแยกกัน

  • หากต้องการคืนค่าการซื้อ ให้เปิดแอปที่เกี่ยวข้องและเลือก "กู้คืนการซื้อ" บนหน้าจอการสมัครสมาชิก
  • หากต้องการจัดการหรือยกเลิก ให้เปิดการตั้งค่าบัญชี Apple ของคุณหรือใช้ลิงก์ด้านล่าง การลบแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก
  • หากการกู้คืนล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Apple เดียวกันกับที่ใช้ในการซื้อ จากนั้นลองกู้คืนอีกครั้ง

การเล่นไม่เริ่มใช่ไหม

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ จากนั้นตรวจสอบที่อยู่ต้นทางและข้อมูลประจำตัว
  • ลองใช้รายการสื่ออื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างถูกกฎหมายเพื่อแยกปัญหาไฟล์หรือรูปแบบ
  • ตรวจสอบขีดจำกัดการเชื่อมต่อของผู้ให้บริการของคุณ Gplayer ไม่ได้ควบคุมเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม
  • หากปัญหายังคงอยู่ ให้ระบุเวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบ ประเภทแหล่งที่มา และขั้นตอนในการทำซ้ำ

ติดต่อโดยตรง

มาคุยกันเถอะ

มีคำถามหรือปัญหาที่ทำซ้ำได้? ติดต่อ Guillaume ผู้พัฒนา Gplayer

อย่าแชร์รหัสผ่าน โทเค็น หรือลิงก์ที่มีข้อมูลประจำตัว แก้ไขจากภาพหน้าจอและบันทึก